PowerScale：使用 SSL 設定 Cloudpool 帳戶時不支援的通訊協定

摘要: 首次設定 Cloudpool 帳戶或修改現有帳戶以使用 SSL 時，會回報錯誤。

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症狀

Error message:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

通過跳過或不跳過SSL驗證，收到的錯誤是相同的。

原因

  • 正在使用的 URI 反映了配置為反向代理的負載均衡器。
  • 負載均衡器上的配置是將前端和後端的加密用作兩個不同的會話。
  • 後端的加密工作階段無法在負載平衡器和雲端供應商「ECS」之間建立

解析度

  • 通過在 LB 的授權存儲中導入正確的根/中間 SSL 簽名證書來正確配置負載均衡器“LB”。
  • 使用雲端提供商上的正確連接埠，正確設定負載平衡器「LB」。     
注意：這是負載均衡器和雲供應商之間的配置問題。使用者應聯絡客戶團隊以取得協助。

 

受影響的產品

Isilon, PowerScale OneFS
文章屬性
文章編號: 000187112
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 5月 2026
版本:  7
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