XPS 9510 和 Precision 5560 筆記型電腦滯後或藍色畫面 (有 DRIVE_POWER_STATE_FAILURE

摘要: 下列文章提供 XPS 9510 筆記型電腦和 Precision 5560 Mobile Workstation (MWS) 報告的筆記型電腦延遲或DRIVE_POWER_STATE_FAILURE錯誤相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

回報 DRIVE_POWER_STATE_FAILURE 或筆記型電腦延遲問題

 

停用超執行緒或變更中央處理器單元 (CPU) 設定的 XPS 9510 筆記型電腦和 Precision 5560 MWS 擁有者會回報下列問題:

  • 藍色畫面 0x0000009f:「DRIVE_POWER_STATE_FAILURE」錯誤
  • 作業系統環境出現延遲

原因

將 CPU 多核心值變更為 1 並在 BIOS 中停用超執行緒,可能會降低 CPU 效能並導致作業系統問題。

解析度

什麼是超線程?

超線程是CPU將其物理內核劃分為虛擬內核的一種方式。操作系統將虛擬內核視為物理內核。您也可以將這些虛擬核心稱為 線程。使用超執行緒的筆記型電腦可以更努力、更快速地工作,並毫無問題地執行更多工作。

CPU 多核是什麼意思?

多核處理器是具有兩個或多個獨立處理單元的CPU。每個處理單元稱為一個核心。每個內核讀取並運行程式指令。如果您有多個可用的內核,則允許您同時運行多個程式以及在程式之間切換。

注意:此為客戶按照設定工作範例。如果您進行這些更改,則可能會看到這些問題。
 

如果您已禁用超線程並將多核值設置為 1,那麼您可能會遇到各種筆記型電腦穩定性問題。當您降低 CPU 效能設定時,這是預期的結果。

此問題的解決方案很簡單:

  1. 開機回到 BIOS 設定畫面

    在 Dell 啟動顯示畫面上輕觸 F2 ,您可直接進入 BIOS

  2. 下移至 效能 並啟用 超執行緒

  3. 在效能中,也會列出 CPU 可用的核心。

  4. 我們建議您將其重置回預設的核心數。(至少將其設置為大於 1 的數位。

受影響的產品

Precision 5560, XPS 15 9510
文章屬性
文章編號: 000188375
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 5月 2026
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。