需要 BIOS 密碼才能在 Latitude xx20 筆記型電腦上，於「F12 開機一次」功能表執行 ePSA

摘要: 下列文章提供 F12 或一次性開機功能表變更的相關資訊。此變更需要您擁有 BIOS 管理員密碼，才能從啟動畫面選單執行增強型開機前系統評估 （ePSA） 診斷。

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症狀

如果沒有 BIOS 管理員密碼，您就無法在 Latitude xx20 上執行 ePSA 診斷

 

Dell 已更新第 12 代 Latitude xx20 筆記型電腦的單次開機選單。現在，從開機選單開機至 ePSA 診斷程式時，您必須輸入 BIOS 管理員密碼。

第 12 代一次性開機選單

前幾代的 Latitude 筆記型電腦不需要您輸入 BIOS 管理員密碼。(例如：第 11 代 Latitude xx10。在較舊的筆記型電腦中，不需要密碼即可從開機選單啟動 ePSA 診斷。

第 11 代一次性開機功能表

Latitude 第 12 代專用的 Latitude 筆記型電腦：

  • Latitude 3320、3420 和 3520 筆記型電腦
  • Latitude 5320、5420 和 5520 筆記型電腦
  • Latitude 7320、7420 和 7520 筆記型電腦
  • Latitude 9420 和 9520 筆記型電腦

原因

一次性開機功能表和 ePSA 診斷程式是依設計運作。

解析度

工程團隊確認這是這些筆記型電腦的預期行為。這一代 Latitude 筆記型電腦的設計就是這樣的工作方式。

下列指示適用於必須執行 ePSA 診斷程式以識別故障，但不知道密碼的使用者。這些步驟不允許您存取 BIOS 畫面：

  1. 請勿將筆記型電腦開機至一次性 F12 功能表，然後再嘗試進入診斷程式。

  2. 關閉筆記型電腦。

  3. 按住鍵盤上的 Fn 鍵，然後按下電源按鈕。

  4. 筆記型電腦應可開機至 ePSA 診斷程式，無需要求密碼或開機至 Dell 啟動顯示畫面。

注意：BIOS 系統管理員密碼預設為空白，從 Dell 接收筆記型電腦的人員必須選擇設定密碼。Dell 無法分辨您所設定的密碼。


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受影響的產品

Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
文章屬性
文章編號: 000188626
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 4月 2025
版本:  6
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