Windows 10 升級至版本 2004 後，無法識別 USB-C 轉接器

Windows 10 升級至版本 2004 （20H1） 將無法使用 USB-C 轉接器。

如果您將 Windows 10 升級至 版本 2004 或更新版本，當您插入 USB-C 轉接器 （DA300/DA200/USB 轉 RJ45） 時，電腦有時無法辨識轉接器。

受影響的平台：

XPS 15 9560、Precision 5520、XPS 13 9360、XPS 9250、XPS 9350、XPS 9360、XPS 9365 二合一、XPS 9370、XPS 9550、XPS 9570、XPS 9575 二合一、Alienware 13 R2、Alienware 13 R3、Alienware 15 R2、Alienware 15 R3、Alienware 15 R4、Alienware 17 R3、Alienware 17 R4、Alienware 17 R5、Alienware m15、Dell G3 3579、Dell G3 3779、 Dell G5 5587， Dell G7 7588， Inspiron 7577， Latitude 5290 二合一， Latitude 5480/5488， Latitude 5491， Latitude 5580， Latitude 5591， Latitude 7280， Latitude 7285 二合一， Latitude 7290， Latitude 7370， Latitude 7380， Latitude 7390， Latitude 7390 二合一， Latitude 7480， Latitude 7490， Precision 3520， Precision 3530， Precision 5510， Precision 5520， Precision 5530， Precision 5530 二合一， Precision 7510， Precision 7520， Precision 7520， Precision 7530、Precision 7710、Precision 7720、Precision 7730、Vostro 7570、Vostro 7580

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舊版 NVM 韌體 與新的 Windows 10 版本 2004 不相容，而且 Intel 已停止支援舊版驅動程式。

在 Thunderbolt 驅動程式詳細資料頁面的「重要資訊」底下，可以找到對應的資訊。

(圖 1：TBT79 - 重要資訊）

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因應措施：

1. 使用 USB-C 轉接 器重新啟動電腦 以復原問題。

2. 重新插上 USB-C 轉接器以復原問題。

3. 透過安裝 19H2 作業系統 或更舊版本來復原問題。

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