無法在 Alienware 桌上型電腦上使用 DP 連線 POST 期間將視訊輸出至顯示器

摘要: 本文提供在使用 DisplayPort (Alienware 桌上型電腦上的 DP 連線) 進行開機自我測試 (POST) 期間,RTX 3060/3070/3080/3090 系列顯示卡無法將影像輸出至 AW2721D/AW2521H 顯示器的故障診斷步驟。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Alienware 桌上型電腦在使用 DP 連線 POST 期間無法將影像輸出至AW2721D或AW2521H顯示器,但在載入作業系統後AW2721D將影像輸出至顯示器。

發生這種情況時,您無法在沒有影像的情況下載入 BIOS 設定。

發現此問題會透過以下組合方式發生:
 

平台 顯示卡和 DPN 連線類型 顯示器型號。
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • NVIDIA RTX 3060:H74DC
  • NVIDIA RTX 3060 TI:86馬幣
  • NVIDIA RTX 3070:KX61M
  • NVIDIA RTX 3080:4Y12V
  • NVIDIA RTX 3080 TI:FKHR2
  • NVIDIA RTX 3090:M8 HMD
DP AW2721D/AW2521H

原因

顯示卡 VBIOS 問題。


解析度

在電腦上更新至 VBIOS 1.0.0.3 版 或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS,請參閱 BIOS 更新指南


受影響的產品

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D
文章屬性
文章編號: 000190702
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 11月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。