VxRail:在 VxRail Manager 中選取主機標籤後,出現下列錯誤:「找不到 vxm 系統資訊」

摘要: 在 VxRail 附掛程式中選取主機標籤後,系統會顯示下列錯誤:「找不到 vxm 系統資訊。」

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症狀

錯誤會顯示如下螢幕擷取畫面:「找不到 vxm 系統資訊。」
附掛程式錯誤的螢幕擷取畫面 

 

原因

此問題是因為 vCenter 管理帳戶過期所導致。如果管理帳戶已過期,則會發生此錯誤。
 

解析度

1.使用 SSH 連線至 VxRail Manager。執行以下命令以檢查管理帳戶的狀態。

# curl --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock -X GET "http://localhost/rest/vxm/internal/lockbox/v1/credentials?lockbox_name=SYSTEM&credential_names=management_account_vc"|jq
2.如果連線類型已過期,請使用 echo 命令保留密碼。
  echo "<password_from_step_1>" |base64 -d


3.使用以下命令更新管理帳戶。

# curl -X PUT --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock "http://localhost/rest/vxm/internal/lockbox/v1/credentials" -H "accept: application/json" -d '{"lockbox_name":"SYSTEM","credentials":[{"credential_name":"management_account_vc","username":"<VC management account user name>","password":"<encoded password from step 1>"}]}'

注意:您的瀏覽器可能會在之後自動新增第二個雙引號 http://localhost/rest/vxm/internal/lockbox/v1/credentials,則命令中的此位址后應只有一個雙引號符號。在該位置包含第二個雙引號會導致命令失敗。 
 

4.帳戶更新后,檢查管理帳戶是否未處於鎖定狀態。從 vCenter 的「使用者和群組」頁面選取帳戶,然後按一下更多並選取解除鎖定,以解除鎖定帳戶。

注意:您可以在 vCenter 中從管理 >單一登入>使用者和群組功能表中>檢查管理帳戶鎖定狀態,然後從網域下拉式選單中選取適當的網域。 

帳戶狀態螢幕擷取畫面 

5.帳戶更新後,請使用以下命令重新啟動 VxRail 服務。

systemctl restart vmware-marvin runjars


6.VxRail Manager 需要一些時間才能更新,請等待 5 到 10 分鐘。
 

受影響的產品

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
文章屬性
文章編號: 000194904
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 11月 2025
版本:  4
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