因 eNAS 乙太網路連接埠損毀導致 Tx/Rx 封包遺失
摘要: 如何診斷和修復因損壞而導致的數據包丟失。
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症狀
Ierror 或 Oerror 值表示因損毀而導致封包遺失。過度下降可能會影響應用程式的性能和效率。
若要取得 Ierror 或 Oerror 值，請登入控制站 （CS0） 並執行命令：
從活動伺服器 （DM） 運行介面查詢，如下所示：
Ierror 或 Oerror 欄表示因損毀而導致封包遺失。從上面的輸出中，我們看到介面 fxg-3-1 顯示值 100，表示介面受到影響。
執行下列命令 （指定顯示錯誤的介面，在此案例中為 fxg-3-1），以清除 Ierror/Oerror 歷程記錄：
執行以下命令，以檢查 Ierror 或 Oerror 的統計資料：
定期執行下列命令，持續檢查可疑介面的統計資料：
如果您看到 Ierror 或 Oerror 值增加，這表示由於雙工不匹配 （10/100Mb）、電纜故障、交換機埠故障、DM 或用戶端 NIC 故障而導致因損壞而丟失數據包。
若要取得 Ierror 或 Oerror 值，請登入控制站 （CS0） 並執行命令：
[nasadmin@cs0hostname]$ nas_server -list
ID 類型 ACL 插槽群組 ID 狀態名稱
1 1 0 2 0 server_2
2 4 0 3 0 server_3
以下內容適用於類型：
類型 1 表示：活動
類型 4 表示：備用
ID 類型 ACL 插槽群組 ID 狀態名稱
1 1 0 2 0 server_2
2 4 0 3 0 server_3
以下內容適用於類型：
類型 1 表示：活動
類型 4 表示：備用
從活動伺服器 （DM） 運行介面查詢，如下所示：
[nasadmin@cs0hostname]$server_netstat server_2 -i
name mtu ibbytes ierror obytes oerror physaddr
cge0 9000 4157862872 0 0 0 2：60：48：20：3：a
cge1 9000 1647488438 0 0 0 2：60：48：20：3：B
fxg-3-0 9000 1973667988 0 618294179 0 0：60：16：7a：6e：ec
fxg-3-1 9000 888043276 100 4239813602 0 0：60：16：7a：6e：ed
fxg-9-0 9000 3558009077 0 2608363404 0 0：60：16：7a：6c：1a
fxg-9-1 9000 1216506257 0 2680353837 0 0：60：16：7a：6c：1b
name mtu ibbytes ierror obytes oerror physaddr
cge0 9000 4157862872 0 0 0 2：60：48：20：3：a
cge1 9000 1647488438 0 0 0 2：60：48：20：3：B
fxg-3-0 9000 1973667988 0 618294179 0 0：60：16：7a：6e：ec
fxg-3-1 9000 888043276 100 4239813602 0 0：60：16：7a：6e：ed
fxg-9-0 9000 3558009077 0 2608363404 0 0：60：16：7a：6c：1a
fxg-9-1 9000 1216506257 0 2680353837 0 0：60：16：7a：6c：1b
Ierror 或 Oerror 欄表示因損毀而導致封包遺失。從上面的輸出中，我們看到介面 fxg-3-1 顯示值 100，表示介面受到影響。
執行下列命令 （指定顯示錯誤的介面，在此案例中為 fxg-3-1），以清除 Ierror/Oerror 歷程記錄：
[nasadmin@cs0hostname]$.server_config server_2 -v “bxgv2 fxg-3-1 clearstat”
執行以下命令，以檢查 Ierror 或 Oerror 的統計資料：
[nasadmin@cs0hostname]$server_netstat server_2 -i
name mtu ibbytes ierror obytes oerror physAddr
cge0 9000 2118972261 0 0 0 2：60：48：20：3：a
cge1 9000 1685699022 0 0 0 2：60：48：20：3：B
FXG-3-0 9000 678494106 0 2499764463 0 0：60：16：7a：6e：ec
FXG-3-1 9000 1781380223 0 3945908704 0 0：60：16：7A：6E：Ed
FXG-9-0 9000 2277641938 0 3101770438 0 0：60：16：7A：6C：1A
FXG-9-1 9000 2254407052 0 3154178779 0 0：60：16：7A：6C：1B
name mtu ibbytes ierror obytes oerror physAddr
cge0 9000 2118972261 0 0 0 2：60：48：20：3：a
cge1 9000 1685699022 0 0 0 2：60：48：20：3：B
FXG-3-0 9000 678494106 0 2499764463 0 0：60：16：7a：6e：ec
FXG-3-1 9000 1781380223 0 3945908704 0 0：60：16：7A：6E：Ed
FXG-9-0 9000 2277641938 0 3101770438 0 0：60：16：7A：6C：1A
FXG-9-1 9000 2254407052 0 3154178779 0 0：60：16：7A：6C：1B
定期執行下列命令，持續檢查可疑介面的統計資料：
[nasadmin@cs0hostname]$server_netstat server_2-i
如果您看到 Ierror 或 Oerror 值增加，這表示由於雙工不匹配 （10/100Mb）、電纜故障、交換機埠故障、DM 或用戶端 NIC 故障而導致因損壞而丟失數據包。
原因
因雙工不相符 （10/100Mb）、纜線故障、交換器連接埠故障、DM 或用戶端 NIC 故障而導致的封包遺失。
解析度
逐一檢查上述元件，找出根本原因。與團隊合作解決問題。
受影響的產品
PowerMax, eNAS文章屬性
文章編號: 000195494
文章類型: Solution
上次修改時間: 31 1月 2022
版本: 1
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