使用 SSSTC CA6 SSD 的電腦回報間歇性嚴重錯誤
摘要: 下列文章提供 Dell 電腦上固態硬碟 （SSD） 相關錯誤的相關資訊。此為固態儲存技術公司 （SSSTC） CA6 系列專用的固態硬碟。
本文章適用於
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
間歇性CRITICAL_PROCESS_DIED錯誤
使用 SSSTC CA6 SSD 的 Dell 電腦擁有者可能會遇到下列間歇性錯誤：
Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED
電腦可能會間歇性停止回應，並在重新開機前在螢幕上顯示錯誤。此問題發生在已安裝 SSSTC CA6 SSD 的 Dell 產品上。
電腦重新開機可暫時恢復正常運作。
原因
Dell 工程團隊發現這些磁碟機發生 SSD 韌體錯誤。
解析度
將儲存裝置韌體更新更新至 SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11，版本 2420.1114 或以後。若要下載並安裝 SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe 看：
- Dell 知識文章：如何下載和安裝 Dell 驅動程式
受影響的產品
Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760文章屬性
文章編號: 000197313
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 10月 2024
版本: 4
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