透過 Type-C 纜線連接時,影像無法顯示至外接式顯示器C3422WE

摘要: 本文提供無法使用 Edge 顯示 Netflix 的 C3422WE 顯示器相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

使用 Edge 播放 Netflix 時顯示器無法亮起 ,因此 請使用 Type-C 纜線連接顯示器C3422WE。使用 HDMI/C 轉 DP 轉接頭連接顯示器時,也沒有問題。 

如果先連接C3422WE再播放 Netflix,則沒有問題。
使用 HDMI/C 轉 DP 轉接頭連接顯示器時,也沒有問題。;

這是 Netflix Edge 之間的相容問題。在 Chrome、Firefox 或 Opera 上播放 Netflix 時沒有問題。

原因

發生問題時 ,鏈路列車會失敗

解析度

請先連接顯示器,然後再播放 Netflix。亦可使用 HDMI 纜線/C 轉 DP/HDMI 轉接頭連接顯示器。

受影響的產品

Latitude 7330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470
文章屬性
文章編號: 000198169
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 5月 2026
版本:  8
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