在非 Dell 伺服器或工作站上安裝或升級至 Dell Repository Manager 3.4.0 後，DRMService 無法啟動
摘要: 在非 Dell 伺服器或工作站上安裝時，Dell Repository Manager （DRM） 3.4.0 在出現「DRM 服務未啟動」錯誤後無法啟動。升級到DRM 3.4.2或更高版本。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
當安裝在非 Dell 伺服器或工作站上 （例如來自 Hewlett Packard 或 Lenovo） 時，Dell Repository Manager （DRM） 3.4.0 無法啟動。DRM 除錯記錄中也會出現下列錯誤：
SEVE com.dell.drm.utilities.LockboxUtility createLockbox Lockbox Exception occurred SEVE com.dell.drm.service.DRMService start Terminating Service due to exception : Buffer is empty.
原因
DRM 3.4.0 未正確偵測到機器型號。
解析度
升級至 DRM 3.4.7 可解決此問題。
請注意，無論底層供應商硬體如何，在虛擬機上安裝DRM都受到支援並保持正常運行。
受影響的產品
Repository Manager文章屬性
文章編號: 000199990
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 7月 2025
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。