透過 HDMI 或 Type-C 轉 DisplayPort 轉接頭將外接顯示器連接至 Dell Pro 7 合 1 USB-C 旅行集線器 DA310 時，「設定」會顯示三台顯示器

摘要: 本文提供有關顯示器設定的資訊，當使用具有 HDMI 連線的 Dell Pro 7 合 1 USB-C 旅行集線器 DA310 或僅限 nVidia GPU 模式的 Type-C 轉 DisplayPort （DP） 轉接器時，顯示三台顯示器。

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症狀

當「顯示」設定顯示額外的顯示器時，外接式顯示器無法顯示影像。

受影響的機型：

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620

原因

發生問題時，電腦 BIOS 和 Thunderbolt 控制器會將熱插拔偵測 （HPD） 通知/聲明傳送至顯示卡，以偵測耳機顯示器。

解析度

NVIDIA 影像驅動程式

若要解決此問題，請將 NVIDIA 視訊驅動程式更新至 528.79 版或更新版本。

因應措施

如果您無法更新影像驅動程式，下列因應措施可用於解決此行為。

  1. 拔下插頭，然後重新插入外接顯示器。
  2. 在 NVIDIA 控制台中將顯示模式變更為「自動選取」或「Optimus」模式。
    NVIDIA 控制面板

受影響的產品

Alienware m15 R7, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
文章屬性
文章編號: 000202099
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 4月 2025
版本:  5
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