HD22Q 在連接至電池電量低於 80% 的 Latitude 9420 時關機

摘要: 下列文章提供 Dell 擴充基座 HD22Q 無法正常運作的相關資訊。當 Latitude 9420 筆記型電腦連接至擴充基座時，電池電量低於 80% 時，就會發生此問題。

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症狀

連接 Latitude 9420 筆記型電腦時，Dell Dual Charge Dock （HD22Q） 會自動關機。筆記型電腦主電池的電量低於 80%。

原因

在 Latitude 9420 筆記型電腦 BIOS 中啟用快速充電，電池充電狀態會降至低於 80%。筆記型電腦充電設計會在 HD22Q 擴充基座側觸發貨幣過度保護 （OCP）。

這是 Latitude 9420 筆記型電腦的硬體限制，無法變更。這是因為它不再更新，並且隨著時間的推移已替換為幾個刷新的模型。

解析度

請遵循這些步驟，在 BIOS 設定中停用快速充電選項。

  1. 開啟您的筆記型電腦或將其重新開機。
  2. 當 Dell 啟動顯示畫面出現時，按下「F2」鍵，即可開機進入設定畫面。
  3. 使用鍵盤上 的方向鍵 ，在 BIOS 畫面中向下瀏覽至 電源 。
  4. 前往 電池組態 ，將 快速充電 變更為 標準。
  5. 退出並儲存 BIOS 中的變更，筆記型電腦會重新開機至作業系統。 

受影響的產品

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
文章屬性
文章編號: 000202293
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 5月 2026
版本:  5
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