連接 HDMI 的 Alienware GSYNC-R4 型號顯示器 深度睡眠模式喚醒失敗

摘要: Alienware GSYNC-R4 型號顯示器無法使用滑鼠或鍵盤從深度睡眠模式喚醒。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

在個人電腦上使用滑鼠或鍵盤時,下列 G-SYNC R4 型號無法從深度睡眠模式喚醒。如果使用 HDMI 纜線連接個人電腦和顯示器,就會發生這種情況。

受影響的平台:

  • Alienware 25 遊戲專用顯示器AW2521H
  • Alienware 27 遊戲專用顯示器AW2721D
  • Alienware 34 曲面 OLED 顯示器 AW3423DW
  • Alienware 38 遊戲專用曲面顯示器 AW3821DW

原因

這是 NVIDIA G-SYNC R4 的設計邊緣性,其中某些零件組合會導致此深度睡眠模式喚醒失敗問題。

解析度

按下任何 螢幕顯示 (OSD) 功能表鍵或電源按鈕,以喚醒顯示器。

OSD 鍵電源按鈕的位置:
AW2521H
AW2521H OSD 鍵與電源按鈕
AW2721DAW2721D OSD 鍵與電源按鈕

AW3821DW AW3423DW
AW3821DW OSD 鍵與電源按鈕

AW3423DW OSD 鍵與電源按鈕

 

受影響的產品

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
文章屬性
文章編號: 000202876
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 5月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。