鍵盤上的某些 Alienware 和遊戲專用筆記型電腦刪除鍵無法運作

摘要: 本文提供「刪除」鍵有時在特定 Alienware 和 Dell Gaming 筆記型電腦上無法運作的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

鍵盤上的刪除鍵無法運作

 

直接按下 刪除鍵 時無法運作，但是按下 Fn+Delete 時可正常運作。

受影響的平台：

  • Alienware M15 R5/6/7 & R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD
  • Alienware X15 R2
  • Alienware X17 R2
  • Alienware X14
  • Dell G15 5510/5511/5515
  • Dell G16 7620
  • Dell G15 5520/5525

 


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原因

鍵盤可切換功能鍵鎖定，因此「刪除」功能需要按下 Fn+Delete 來觸發，而非直接按下 Delete 鍵。


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解析度

 

按下 Fn+Esc 鍵以停用功能 鍵鎖定切換。當其他功能鍵有相同的問題時，它也是可行的。

請參閱文章 在筆記型電腦上切換 F1 至 F12 功能鍵和特殊按鍵，有四個選項可切換功能列鍵的主要/次要功能。

如需以下鍵盤類型，請從我們的支援網站下載以下檔案名稱的鍵盤韌體更新公用程式。此韌體可讓 HOME/END/DEL 鍵在啟用/停用 FN 鎖定 時一律保留為主要功能。

 

系統 Keyboard Type 檔案名稱
Alienware x15 R2Alienware
x17 R2		 全鍵 RGB 鍵盤 Alienware_X15 R2_X17 R2_Per 鍵鍵盤韌體更新Utility_V26.exe
Alienware x17 R2 RGB Cherry 鍵盤 Alienware_X17 R2_Cherry鍵盤韌體更新Utility_V26.exe
Alienware m17 R5 AMDAlienware
m15 R7
Alienware m15 R7 AMD		 全鍵 RGB 鍵盤 Alienware_M17R5_M15R7_Per 鍵鍵盤韌體更新Utility_V04.exe
Alienware m17 R5 AMDAlienware
m15 R7
Alienware m15 R7 AMD		 RGB Cherry 鍵盤 Alienware_M17R5_M15R7_Cherry鍵盤韌體更新Utility_V26.exe
Alienware m17 R5 AMDAlienware
m15 R7 AMD		 1 區 鍵盤  
Dell G16 7620 全鍵 RGB 鍵盤 Alienware_M17R5_M15R7_1Zone 鍵盤韌體更新Utility_V09.exe
Dell G16 7620 RGB Cherry 鍵盤 Dell G16 Gaming_Cherry鍵盤韌體更新Utility_V11.exe

 


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受影響的產品

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511 , Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620 ...
文章屬性
文章編號: 000203751
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 4月 2025
版本:  6
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