執行 Ubuntu 22.04 的 XPS 13 Plus 9320 筆記型電腦未偵測到網路攝影機

摘要: 深入瞭解 XPS 13 Plus 9320 筆記型電腦在 Ubuntu 22.04 中網路攝影機偵測問題。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

XPS 13 Plus 9320 筆記型電腦上的內建網路攝影機可能會遇到偵測問題。

只有在執行 Ubuntu 22.04 Linux 作業系統時才會出現這種情況。

原因

這通常發生在有人安裝搭載 Ubuntu 22.04 的筆記型電腦時。但是，安裝並非使用 Dell Ubuntu 復原映像進行。

非 Dell 來源的 Ubuntu 庫存安裝映像不包含所有 Dell 需要的套件。這些套件可讓網路攝影機運作正常及被偵測到。

解析度

Ubuntu 會追蹤並提供指示，以修正在 Ubuntu Wiki 網站上安裝一般映像的問題：https://wiki.ubuntu.com/Dell 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

以下指示可還原攝影機的完整功能。

注意：必須有管理員權限才能更新或變更作業系統。sudo 命令以系統管理員權限執行下列命令。

  1. 如果已安裝庫存 Ubuntu 22.04，則 Intel 核心驅動程式會超出樹狀結構。手動安裝堆疊：

    1. 開啟終端機視窗：

      • 開啟終端機視窗最簡單的方法是使用鍵盤快速鍵：CTRL + ALT + T

      • 從使用者介面 （UI） 桌面上的搜尋列開啟終端機視窗。在命令前頭輸入 Terminal 到欄中，然後按兩下出現的結果

    2. 將下列每個終端機命令輸入至終端機視窗中，然後按 Enter鍵：

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

  2. 如果步驟 1 無法運作，請使用下列連結中的指示重新安裝 Dell Ubuntu 作業系統映像：

注意：開啟 Cheese 應用程式時，可能會在 Ubuntu 22.04 中看到下列問題。出現錯誤，指出「從網路攝影機播放影片時發生錯誤」。使用下列終端機命令開啟 Cheese 時，不會出現相同的問題： $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

如需有關網路攝影機和 Ubuntu 的一般資訊，以及 XPS 13 Plus 9320 的一般故障診斷步驟，請參閱以下 Dell 知識文章：

其他資訊

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

受影響的產品

XPS 13 Plus 9320
文章屬性
文章編號: 000203830
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 5月 2026
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。