使用 USB Type-C 轉 HDMI 轉接器時,Alienware m15 R7 AMD、m17 R5 AMD 和 Dell G15 5525 外部視訊模式發生異常變更
摘要: 使用 USB Type-C 轉 HDMI 視訊轉接頭時,外接式視訊模式異常變更的相關資訊。
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症狀
當外接顯示器透過 USB Type-C 轉 HDMI 轉接器連接時,即使需要重複螢幕模式或第二個螢幕模式,影像也會自動變更為延伸模式。安裝在 Alienware m15 R7 AMD、m17 R5 AMD 或 Dell G15 5525 上的 BIOS 1.4.3 版就會發生此行為。
注意:這只會影響 AMD 機型,非 AMD 機型 不會 發生此問題。
原因
Windows 虛擬化安全性 (VBS) 可能會發生問題。
解析度
停用 VBS
停用 VBS 功能後,問題便會消失。默認情況下,VBS 功能處於禁用狀態,但以下步驟可用於檢查和禁用已啟用的 VBS 選項。
- 開機進入 Windows。
- 按下鍵盤上的「Windows」鍵,然後輸入:「核心隔離」

- 在「Core Isolation」視窗中 檢查「Memory Integrity (VBS)」選項是否 為「On」

- 若選項設 為開啟,請切換「記憶體完整性 (VBS)」以 將其關閉。電腦需要重新開機。

- 將電腦重新開機。
- 打開“控制面板”,然後選擇“卸載程式”。

- 選取「開啟或關閉 Windows 功能」。

- 在「Windows 功能」中,取消勾選「Virtual Machine Platform」並按一下「OK」 電腦需要重新開機

- 重新開機電腦,VBS 將會關閉。
受影響的產品
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD, Dell G15 5525文章屬性
文章編號: 000204207
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 4月 2025
版本: 5
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