以菊鏈模式拔下或插入 DP 纜線後，第二個顯示器沒有顯示

摘要: 本文提供菊花鏈模式下顯示器問題的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

拔下或拔下連接至擴充基座的 DP 纜線後，顯示器有時不會亮起影像。

原因

擴充基座與顯示器之間的時間通訊問題。

解析度

  • 若為單一顯示器，
  1. 請確定顯示器的 MST 選項已設為關閉。

MST 關閉
圖 1 MST 關閉
 

  • 適用於多台顯示器
  1. 將每個顯示器的 MST 選項設為「關閉」（同上）
  2. 將每個顯示器直接連接至擴充基座的 DP 連接埠或 HDMI 連接埠。
多顯示器連線
圖.2 多顯示器連接

如果客戶仍希望以菊輪鍊方式將第二個顯示器連接至第一個顯示器 （MST = 開啟），請將顯示器 1「自動選取」設為關閉。
兩台顯示器連接
圖.3 兩個顯示器的連接
自動選取關閉
圖.4 自動選取關閉。

受影響的產品

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell P2422HE, Dell P2223HC, Dell P2423DE, Dell P2723DE, Dell P3223DE, Dell U2723QE, Dell U3223QZ, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文章屬性
文章編號: 000204691
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 4月 2025
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。