O segundo monitor não é exibido depois de desconectar ou conectar o cabo DP no modo de conexão em cadeia

摘要: Este artigo fornece informações sobre o problema de exibição no modo de conexão em cadeia.

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症狀

Ocasionalmente, o monitor não acende com vídeo depois de desconectar ou desconectar o cabo DP conectado à dock station.

原因

Problema de comunicação de horário entre a dock station e o monitor.

解析度

  • Para um único monitor,
  1. Certifique-se de que a opção MST do monitor esteja definida como Off.

MST DESLIGADO
MST DESLIGADO
 

  • Para vários monitores
  1. Defina a opção MST de cada monitor como "Off" (igual ao acima)
  2. Conecte cada monitor diretamente à porta DP ou à porta HDMI da dock station.

Conexão com vários monitores
 Conexão com vários monitores

Se o cliente ainda preferir fazer a conexão em cadeia do segundo monitor ao primeiro monitor (MST = Ligado), defina Monitor1 "Auto Select" como Off.
Conexão de dois monitores
 Conexão
Seleção automática desativada
de dois monitores Seleção automática desativada.

受影響的產品

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell P2422HE, Dell P2223HC, Dell P2423DE, Dell P2723DE, Dell P3223DE, Dell U2723QE, Dell U3223QZ, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文章屬性
文章編號: 000204691
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 7月 2026
版本:  7
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