Inspiron 14 3420 無法在電池電量不足時開機

摘要: 瞭解當 AC 變壓器連接至 Inspiron 14 3420 時,電池 LED 琥珀色沒有電源。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

電腦無法開啟,且在連接至 AC 變壓器電源時,LED 仍保持琥珀色。當電池容量低於 7% 時,就會發生此問題。

受影響的平台:

  • Inspiron 14 3420

原因

這是 Qualcomm 的常見設計,僅在電池容量高於或等於 7% 時才開啟電腦。

解析度

  1. 連接交流電源。如果電池容量低於 7%,則 LED 會保持琥珀色並處於充電模式。
  2. 連接交流電源,並等待 LED 保持白色 (>7%)。如果已插入變壓器,電池容量將低於 7%。
    LED 行為如何變更

因應措施:

  1. 連接電池,並確保在啟動期間電池容量超過 7%。
  2. 變更 低電池電量嚴重電池電量保留電池電量 ,以防止此問題發生。
    1. 開啟 「控制台」。以小圖示檢視,然後選取電源選項
      以小圖示檢視,然後選取電源選項
    2. 在電腦睡眠時按一下變更
      按一下電腦睡眠時的變更
    3. 按一下變更進階電源設定
      按一下變更進階電源設定
    4. 低電池電量 調整為 12%, 關鍵電池電量 調整為 8%, 保留電池電量 調整為 10%。按一下套用,然後按一下確定。
      調整電池電量

受影響的產品

Inspiron 14 3420
文章屬性
文章編號: 000205026
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 5月 2026
版本:  11
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