Inspiron 14 3420 無法在電池電量不足時開機
摘要: 瞭解當 AC 變壓器連接至 Inspiron 14 3420 時,電池 LED 琥珀色沒有電源。
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症狀
電腦無法開啟,且在連接至 AC 變壓器電源時,LED 仍保持琥珀色。當電池容量低於 7% 時,就會發生此問題。
受影響的平台:
- Inspiron 14 3420
原因
這是 Qualcomm 的常見設計,僅在電池容量高於或等於 7% 時才開啟電腦。
解析度
- 連接交流電源。如果電池容量低於 7%,則 LED 會保持琥珀色並處於充電模式。
- 連接交流電源,並等待 LED 保持白色 (>7%)。如果已插入變壓器,電池容量將低於 7%。

因應措施:
- 連接電池,並確保在啟動期間電池容量超過 7%。
- 變更 低電池電量、 嚴重電池電量及 保留電池電量 ,以防止此問題發生。
- 開啟 「控制台」。以小圖示檢視,然後選取電源選項。

- 在電腦睡眠時按一下變更。

- 按一下變更進階電源設定。

- 將 低電池電量 調整為 12%, 關鍵電池電量 調整為 8%, 保留電池電量 調整為 10%。按一下套用,然後按一下確定。

- 開啟 「控制台」。以小圖示檢視,然後選取電源選項。
受影響的產品
Inspiron 14 3420文章屬性
文章編號: 000205026
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 5月 2026
版本: 11
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