接電的擴充基座和集線器充電速度可能緩慢或無法為 Dell 筆記型電腦充電

Dell 和第三方供電的擴充基座和集線器轉接器可能會在為連接的裝置或筆記型電腦充電時發生問題。當 USB Type-C AC 變壓器透過這些週邊設備之一連接，同時為筆記型電腦和其他連接的裝置供電時，就會發生這種情況。

筆記型電腦在開機時顯示錯誤、電池未充電的通知，或在作業系統中充電緩慢。通常存在以下錯誤之一：

• 開機期間：

  You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
  or power pass-through device.
  Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
  Continue

• 在作業系統中：
  螢幕右下角會出現電源和電池視窗，並顯示慢速充電器訊息。
   
• 在作業系統中：
  筆記型電腦的電池狀態圖示上會顯示一個有驚嘆號的黃色三角形。

受影響的 Dell 平台：

• Inspiron 和 Vostro 筆記型電腦系列
• Latitude 和 XPS 筆記型電腦系列
• Precision Mobile Workstation 系列
• Dell 和 Dell Pro 筆記型電腦系列
• Dell Pro Max 筆記型電腦系列
• Dell 多連接埠轉接器系列
• Dell Travel Hub 系列
• Dell USB-C 和 Thunderbolt 擴充基座

連接電力不足的 AC 變壓器時，預期會出現這些錯誤。交流電變壓器的威力必須足以同時為擴充基座或集線器以及筆記本電腦供電。（包括透過週邊設備連接的任何其他裝置的抽取。如果連接的裝置也需要來自週邊設備和筆記型電腦的電源。）

Dell 筆記型電腦隨附的 USB Type-C AC 變壓器的尺寸適合為該筆記型電腦供電。這些尺寸不足以為額外的週邊設備和裝置供電。連接筆記型電腦 AC 變壓器的擴充基座或集線器，必須至少需要 15 W 電力，才能為自己及其連接的裝置供電。接著，週邊設備會將其餘部分傳遞至筆記型電腦。

請確定筆記型電腦的 AC 變壓器是直接插入筆記型電腦，而非透過其他裝置。使用擴充基座或集線器作為筆記本電腦和交流電變壓器之間的橋接時，AC 變壓器的瓦數低於預期。（大多數新的筆記型電腦都隨附 130 W AC 變壓器。通過擴充基座或集線器後，只有 90 W 會提供回筆記型電腦。）

• Dell 筆記型電腦手冊會建議您所需的正確 AC 變壓器大小，並將該電源直接連接至筆記型電腦。
• Dell 供電的擴充基座、轉接器和集線器手冊指出，不建議透過它們連接筆記型電腦的電力來源。
• 搜尋您的 Dell 手冊