在 Inspiron 和 Vostro 桌上型電腦上使用Microsoft原生 HD 音訊驅動程式時沒有音效

摘要: 本文提供安裝 Microsoft Native HD Audio 驅動程式時，Inspiron 3910、Inspiron 3020、Vostro 3910 和 Vostro 3020T 桌上型電腦沒有聲音時的資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

受影響的平台：

  • Inspiron 3910
  • Inspiron 3020 桌上型電腦
  • Vostro 3910
  • Vostro 3020 Tower 桌上型電腦

播放或錄製音樂時，Dell 電腦可能會發生沒有音效輸出的情況。

原因

這是預期的行為，Microsoft HD 音訊驅動程式不支援 Cirrus 邏輯音訊編解碼器，播放音訊或錄製語音無法運作。

解析度

使用下列項目安裝 Cirrus 音訊驅動程式 ：

  • Windows 更新

或

  • 前往特定電腦的產品頁面，從 dell.com 下載最新的 Cirrus 音訊驅動程式 。

受影響的產品

Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3910, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3910
文章屬性
文章編號: 000207375
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 5月 2026
版本:  7
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