Inspiron 或 Vostro 5x20 電腦上的 Windows 更新後無音訊
摘要: 本文說明當 Windows 更新導致具有 Cirrus 音訊的 Inspiron 或 Vostro 5x20 失去音效輸出時該怎麼做。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影響的平台:
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 16 5620
- Vostro 5620
受影響的產品:
- Cirrus 音訊驅動程式
受影響的版本:
- 2.1.42 版
在修改 Cirrus 音訊驅動程式的 Windows 更新後,電腦不再有音效輸出。
原因
Windows Update 會將 intcoed_oemlibpath 從版本 11.1.1.1 修改為版本 10.0.3.16。此更改會導致輸出聲音失敗。此變更可在 Windows Update 中驗證:

解析度
解決方案:
- 解除安裝 Cirrus Audio 驅動程式 2.1.42 版:
- 選取開始>設定>應用程式> 已安裝的應用程式。
- 從 已安裝的應用程式 頁面中,選取並解除安裝 Cirrus 驅動程式 2.1.42 版。
- 將電腦重新開機。
- 從「 Dell 驅動程式與下載」網頁下載並安裝最新的 Cirrus 音訊驅動程式 (版本 10.0.7.46、A02 或更新版本)。
- 安裝驅動程式後,請重新開機電腦,並在 「裝置管理員 」中檢查 Cirrus 音訊驅動程式版本。
受影響的產品
Inspiron 14 5420, Inspiron 16 5620, Vostro 5620文章屬性
文章編號: 000207392
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 5月 2026
版本: 6
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