變更更新率後，外接顯示器會黑燈 30 秒

摘要: 瞭解在 Latitude 或 Precision 筆記型電腦上變更更新率後，外接顯示器會顯示黑色畫面，且顯示器使用 USB Type-C 多功能 DisplayPort （MFDP） 連接至擴充基座。

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症狀

受影響的產品：

  • WD19
  • WD19TB
  • WD19DC
  • WD22TB4

受影響的平台：

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

將多串流傳輸 （MST） 和顯示串流壓縮 （DSC） 顯示器連接至 WD19、WD19TB、WD19DC 或WD22TB4 USB Type-C 多功能 DisplayPort （MFDP）。變更更新率後，顯示器僅會在 30 秒後才會顯示畫面。

WD19 系列和WD22TB4擴充基座上的 USB Type-C MFDP 連線

原因

Parade PS8469 對 8 位和 10 位的互對齊功能有限制，這會將錯誤的 FEC 協定發送到顯示器，從而導致問題發生。

解析度

對使用 MST 的顯示器使用全尺寸 DP1.4 連接埠連線。此外，將具備 MST 功能的 DSC 顯示器連接至 USB Type-C MFDP 時，會在顯示器螢幕顯示 （OSD） 功能表選項中停用 MST。

在顯示器 OSD 功能表中停用 MST

受影響的產品

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文章屬性
文章編號: 000210214
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 7月 2025
版本:  5
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