即使已停用網路喚醒功能和 Magic 封包喚醒功能，擴充基座仍可將筆記型電腦從休眠模式喚醒

摘要: 瞭解為何即使停用「網路喚醒」和「使用 Magic 封包喚醒」選項，擴充基座仍可能將 Latitude 和 Precision 筆記型電腦從休眠狀態喚醒。

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症狀

筆記本電腦可能會從休眠電源狀態喚醒。在 BIOS 中停用網路 喚醒 （WOL） 功能和在 Windows 中透過 Magic 喚醒封包 時，會發生此問題。下圖顯示如何在 BIOS 中停用網路喚醒功能。
在 BIOS 中停用網路喚醒功能

受影響的平台：

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • XPS 13 Plus 9320
  • XPS 14 9440
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TB
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD22TB4
  • Dell 雙充電擴充基座 HD22Q

原因

USB 喚醒功能與網路喚醒功能不同，可能會導致此問題。Windows USB4 內建驅動程式設定可控制 USB LAN 喚醒。

解析度

請按照這些指示停用 「網路喚醒關機」。

  1. 將擴充基座連接至筆記型電腦 （如果尚未連接）。
  2. 按下 Win 鍵 + X。
  3. 按一下裝置管理員。
  4. 在 網路配接卡下，以滑鼠右鍵按一下 Realtek USB GbE 系列控制器。
  5. 選取內容。
  6. 前往進階標籤。
  7. 在 「屬性」下，選取 「關機網路喚醒」。
  8. 在值欄位中選取停用。
    停用「裝置管理員」中的「關機網路喚醒」功能
  9. 按一下確定以套用變更。

受影響的產品

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 Plus 9320, XPS 14 9440
文章屬性
文章編號: 000210472
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 4月 2025
版本:  7
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