配備 Intel 第 12 代處理器的電腦報告藍色畫面錯誤

摘要: 瞭解搭載 Intel 第 12 代處理器的 Dell 電腦所回報的藍色畫面錯誤。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

配備 Intel 第 12 代處理器的電腦可能會遇到下列一或多個藍畫面錯誤：

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • 時鐘監視程式逾時
  • 機器檢查執行

原因

這是因為 Intel 微碼問題所導致。

解析度

注意：開始更新之前，請先執行下列步驟：
  • 備份所有個人資料。如需更多資訊，請參閱 備份與還原。
  • 連接交流電變壓器。

將電腦上的 BIOS 更新至最新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

受影響的產品

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
文章屬性
文章編號: 000212479
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 5月 2026
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。