PowerStore 500T：硬體故障可能會傳播至對等節點，導致服務中斷

摘要: 相同應用裝置中的其中一個 PowerStore 節點上發生硬體故障，可能會傳播至對等節點，導致兩個節點重新開機，以及某些罕見情況下的資料完整性問題

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症狀

兩個節點都可能會意外重新開機，導致服務中斷。

此問題只會影響 PowerStore 500T。

原因

  • 由於軟體問題，在某些罕見情況下，當一個節點遇到 CPU IERR （需要更換該節點的硬體問題） 時，該故障可能會透過共用記憶體傳播到對等節點，導致兩個節點發生相同的故障。
  • 第一個遇到此問題的節點發生實際的硬體故障，需要更換，但第二個重新開機的節點可能有誤/陽性故障，不需要進行任何更換。
  • 當 PowerStore 節點遇到 CPU IERR 時，日誌不會傾倒到本機磁片磁碟機。如果兩個節點同時發生 CPU IERR，可能會導致資料完整性問題。

解析度

此問題已在 PowerStore OS 3.2.1 中修正。
升級至 PowerStore OS 3.2.1 或更新版本，以避免發生此問題。

受影響的產品

PowerStore
文章屬性
文章編號: 000213516
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 9月 2025
版本:  4
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