OptiPlex 7000 上無法使用 COM 連接埠的 BIOS 選項
摘要: 本文提供 OptiPlex 7000 桌上型電腦的 BIOS 中缺少停用通訊 （COM） 連接埠選項的相關資訊。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
即使電腦未隨附選配的附加 COM 連接埠，OptiPlex 7000 也可能在裝置管理員中具有 COM 連接埠裝置項目。
此項目可能無法在裝置管理員中移除，因為沒有根據維修手冊在 BIOS 中停用的選項。
受影響的機型：
- OptiPlex 7000
原因
這是設計運作方式，作業系統正在偵測到主機板上的 COM 連接埠。如果電腦未安裝附加連接埠，BIOS 不會顯示任何停用 COM 連接埠的選項。
解析度
購買具備附加 COM 連接埠的電腦，或在銷售點後新增連接埠，可為 BIOS 提供停用連接埠或變更序列埠位址的選項。
受影響的產品
OptiPlex 7000 Tower文章屬性
文章編號: 000213637
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 5月 2026
版本: 4
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