PowerProtect – помилка виявлення SQL через помилку ASD0002 або ASDS0018

摘要: Виявлення SQL у диспетчері даних PowerProtect не вдається через помилку ASD0002 або ASDS0018.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

У межах PPDM під час спроби запустити виявлення ресурсу Microsoft SQL Server виявлення може завершитися помилкою з такими помилками: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
Або 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

У журналі DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* реєструється така помилка: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
У журналі системних подій на сервері SQL може бути записано одну або кілька з таких помилок: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

原因

Помилка викликана тим, що в конфігурації SQL Native Client увімкнено «Примусове шифрування протоколу» в розділі SQL Server Configuration Manager.


Менеджер конфігурації SQL Server.

 

解析度

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте диспетчер конфігурації SQL Server
  2. Клацніть правою кнопкою миші на SQL Native Client 11.0 Configuration і виберіть властивості.
  3. Установіть для параметра Force Protocol Encryption (Примусове шифрування протоколу) значення Ні (No) і натисніть кнопку OK.
  4. Виконайте ті самі кроки для конфігурації SQL Native Client 11.0 Configuration (32-розрядна)
  5. Перезавантажте SQL Server
  6. Після того, як SQL-сервер буде запущено, запустіть Discovery з інтерфейсу користувача PPDM.

Іноді може знадобитися скасувати реєстрацію або видалити агент і повторно інсталювати, щоб виявлення працювало.

受影響的產品

PowerProtect Data Manager
文章屬性
文章編號: 000214332
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2023
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。