PowerStore：PowerStore 磁碟機韌體升級和常見問題 (FAQ)

(已更新：2026 年 3 月 25 日）
 

• 哪些 PowerStoreOS 版本與每個磁碟機韌體版本相容？

  磁碟韌體版本	PowerStoreOS v1.x 至 v3.0	PowerStoreOS v3.2.x 至 v3.6.x	PowerStoreOS v4.0.x	PowerStoreOS v4.1.x 至 v4.4.x	注意
  4.0.0.0-2299541	否	是	是	否
  4.1.0.0-2435323	否	否	否	是	不再可用。替換為版本 4.2.x。
  4.2.0.0-2563584	否	否	否	是

  表 1：PowerStore 磁碟機韌體升級 - PowerStoreOS - 相容性

• 為什麼要將磁碟機韌體套用至我的叢集？
  一般來說，磁碟機韌體升級可改善磁碟機的安全性和可靠性。請參閱 PowerStore 磁碟機韌體套裝的版本資訊，以瞭解磁碟機零件編號的修正。

• 如果使用錯誤的版本嘗試升級磁碟機，會發生什麼情況？
  升級或升級前執行狀況檢查失敗。可能的失敗訊息包括：
  • 不相容套件的組建版本」（0xE04030010069）
  • 升級前執行狀況檢查無法執行。（0xE0403001004F）
  • 節點 A - [“xxxx-appliance-1”] 節點 B - [“xxxx-appliance-1”] 升級前執行狀況檢查失敗。如需詳細資訊，請檢閱執行狀況檢查步驟 （0xE0403001000C）

• PowerStore 磁碟機韌體升級應在 PowerStoreOS 韌體升級之前或之後執行？
  Dell 建議您在 PowerStoreOS 套件之後安裝磁碟機韌體套件。

• PowerStore 磁碟機韌體升級是否需要重新開機？
  磁碟機韌體升級不需要重新開機。

• 如何尋找 PowerStore 磁碟機韌體升級套件？
  請使用下列步驟下載磁碟機韌體套裝：
  • 前往 Dell 支援 
  • 登入您的業務帳戶
  • 選取支援
  • 選取支援首頁
  • 在產品識別碼中輸入產品服務編號並搜尋
  • 在驅動程式與下載>下，前往磁碟韌體，或使用關鍵字 disk 搜尋

• 如何尋找 PowerStore 磁碟機韌體升級版本資訊？
  請使用下列步驟下載版本資訊：
  • 前往 Dell 支援 
  • 登入您的業務帳戶
  • 選取支援 > 支援首頁
  • 在產品識別碼中輸入產品服務編號並搜尋
  • 在說明 >文件手冊和文件底下，尋找 PowerStore 磁碟機韌體升級 xxxxx 版本資訊

• 為何在 PowerStore 磁碟機韌體升級期間使用「停用支援通知」（維護時段） 功能？
  Dell 建議您在磁碟機升級期間啟用維護時段功能。維護時段可防止不必要的警示前往 Dell 遠端支援 （在磁碟機韌體升級期間，可能會出現警示清單如下所示）。Dell 建議選取的時段要比磁碟機韌體升級預期花費的時間更長。根據預設，PowerStore 磁碟機韌體升級會自動啟用 8 小時的維護時段。預設維護時段是在內部設定，不會反映在 PowerStore 使用者介面 (UI) 中。若要估計磁碟機韌體升級可能需要多久時間，請參閱下列內容。
  
  如果在升級後仍發生錯誤，請聯絡 Dell 支援。

• 如何將維護時段設置為超過 8 小時？
  如果您認為磁碟機韌體升級可能需要超過 8 小時的時間，您可以在 PowerStore UI 中設定維護時段：
  • 前往 設定 > 支援 > 停用支援通知
  • 選取所有裝置旁的核取方塊。
  • 選取修改
  • 勾選啟用維護模式，然後選取比預期升級時間更長的維護時段
  
  升級完成後，您應手動停用維護模式。

• PowerStore 磁碟機韌體升級需要多久時間？
  磁碟機韌體升級所需的時間不相同。升級時間取決於 I/O 活動、磁碟機類型、磁碟機數量，以及 RAID 韌性集的配置。磁碟機必須依序升級以維持高可用性。在內部測試中，閒置、最小設定的 PowerStore 進行磁碟機韌體升級時，僅需 30 分鐘。不含外部機櫃的單一 PowerStore Appliance 在完全填滿時若以高 I/O 活動執行，可能需要最長 10 小時的時間才能完成。
  磁碟機韌體升級的前 4 分鐘屬於將套裝解壓縮和預先處理的負荷資料。預估升級所需時間時，這前 4 分鐘不應包含在計算中。

• 在更新 PowerStoreOS 和磁碟機韌體時，具有組建編號的磁碟機韌體套件名稱是否表示安裝順序？
  沒有。版本命名法指示軟體的構建時間，而不是檔的安裝順序。請參閱版本資訊以瞭解特定相容性。

• PowerStore 磁碟機韌體升級是否有版本資訊？
  是的，最新版本的發行說明應該位於您的產品支持頁面。

• 磁碟機韌體升級執行時花了不到 10 至 15 分鐘的時間。其中顯示已成功執行磁碟機韌體升級。有理由擔心嗎？
  當沒有要升級的磁碟機時，就會發生這種情況。
  PowerStoreOS 3.0.x 和 3.2.0.x 亦有一個問題，磁碟機韌體無法升級磁碟機。升級公用程式會準備磁碟機韌體升級，然後檢查 PowerStoreOS 版本並退出。解壓縮並執行軟體的程序成功，但未升級任何韌體。您必須將 PowerStoreOS 升級至支援升級的版本，然後再試一次。請參閱版本資訊，以獲得更多資訊。

• 為什麼磁碟機韌體升級需要很長的時間？
  升級磁碟機韌體時，有許多因素會影響。這些因素可能包括：RAID 韌性集中的磁碟機數量，單或雙同位檢查、重新建置的優先順序、磁碟機效能，尤其是磁碟機韌體升級期間的 I/O 活動。線上磁碟機韌體升級期間的密集的 I/O 可能會延長快速重建程序的正常活動。

• 磁碟機韌體升級已執行。更換了 PowerStore Appliance 中的一個磁碟機。是否應重新執行磁碟機韌體升級？
  PowerStoreOS 4.1+ 新增支援，可在新磁碟機新增至 PowerStore 叢集時自動升級其磁碟機韌體。自動化磁碟機韌體升級不會中斷作業，而且會在 PowerStoreOS 使用磁碟機之前執行。如果這不會自動發生，或產生警示，請重新執行磁碟機韌體升級，或聯絡 Dell 技術支援部門或您的授權服務代表。

• 在哪裡檢查我的磁碟機韌體版本？
  從 PowerStore 儀表板前往 硬體 >磁碟機
  
  圖 1：在 PowerStore UI 中檢查磁碟機韌體的範例

• PowerStore 磁碟機韌體升級期間出現警示，是否需要擔心？
  在磁碟機韌體升級期間，PowerStore UI 中會出現下列警示。這視為正常現象 (除非在 PowerStore 磁碟機韌體升級完成後持續超過 5 分鐘)。
  • 在 PowerStore UI 中，磁碟機位於硬體 > 裝置 > 元件 > 磁碟機中
  • 0x00201201 - 嚴重性 嚴重 寫入快取已降級。NVRAM 裝置已移除或處於離線狀態
  • 0x00307203 - 嚴重性：重大 匯流排 x 機櫃 x 中的磁碟機韌體版本不相容
  • 0x00307204 - 嚴重性：次要 匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機韌體版本已過時。
  • 0x00307104 - 嚴重性：重大 已移除匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機。
  • 0x00307108 - 嚴重性：次要 在磁碟機韌體升級後，需要重設匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機。
  
  圖 2：磁碟機韌體升級期間預期的暫時警示集範例。 

• 磁碟機韌體是否會升級 PowerStore 叢集上所有適用的磁碟機？
  是，升級程序會升級所有適用的磁碟機。請參閱版本資訊，瞭解磁碟機的特定型號和版本。

• 磁碟機升級至哪個版本的磁碟機韌體？
  請參閱特定磁碟機韌體版本的版本資訊。
• 此磁碟機韌體升級的作用為何？
  這取決於磁碟機的類型和型號。請參閱版本資訊以瞭解特定資訊。
• 此磁碟機韌體是否會將我的磁碟機升級至符合美國聯邦資訊處理標準 （FIPS） 規範？
  這取決於磁碟機類型和型號。在此磁碟機韌體升級期間，有些磁碟機會收到 FIPS 安全性增強功能。請參閱版本資訊以瞭解特定資訊。PowerStoreOS 將花約 4 分鐘準備磁碟機升級，隨後開始升級磁碟機。當您看到環境中的單一磁碟機升級需要多久時間後，您也許能夠預估出時間。將單一磁碟機升級所需的時間乘以您 PowerStore 組態中的磁碟機數量。

• 是否有適用於 PowerStoreOS v4.0.x.x 的磁碟機韌體套件？
  是的。4.0.0.0-2299541 版本相容於 PowerStoreOS v4.0 （2024 年 7 月 18 日發佈）。

• 我在 PowerStoreOS v4.1 上更新了 PowerStore 磁碟機韌體升級，而節點已重新開機，該怎麼辦？
  請參閱 PowerStore：PowerStoreOS v4.1 或 v4.2 上的磁碟機韌體升級可能會導致意外的節點重新開機 ，以取得完整說明和故障診斷步驟。