PowerEdge：Broadcom 5741x/57454/5750x 韌體更新問題 - SUP0550錯誤

摘要: 本文提供在 Broadcom 5741x/57454/5750x 配接卡上更新韌體時失敗的相關資訊，顯示SUP0550。

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症狀

Broadcom NetXtreme-E 裝置的網路控制器韌體可能無法更新韌體，並在生命週期 （LCC） 記錄中顯示「SUP0550」錯誤。

此問題也可能出現在 13G、14G、15G 和 16G 機架和立式伺服器上，並影響其他 Broadcom NetXtreme-E 配接卡。
如需受影響的裝置和伺服器平台的完整清單，請參閱 Dell 支援網站上的韌體連結，例如 MX740C 運算 SLED 的範例：  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c）    


LCC 記錄： 
 

2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Unable to update the firmware of the component Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz to version 22.00.07.60 because the update operation was abruptly stopped. The reason for abrupt stoppage: Processing error.

原因

根據 Broadcom NIC 版本資訊，您無法透過 iDRAC 或 Lifecycle Controller 將 5741x/57454/5750x 配接卡從韌體版本 21.85.21.91 或更早版本升級至 22.00.x.y 或更新版本。

解析度

因應措施：韌體版本 21.85.21.92 提供使用 iDRAC 或 Lifecycle Controller 至最新韌體的升級路徑。若要透過 iDRAC 或 Lifecycle Controller 升級至 22.00.x.y 或更新版本，請先升級至 21.85.21.92。

替代方案：在支援的作業系統內執行韌體 DUP，以升級至 22.00.x.y 韌體。

受影響的產品

Broadcom NetXtreme Family of Adapters, QLogic Family of Adapters
文章屬性
文章編號: 000215301
文章類型: Solution
上次修改時間: 30 1月 2026
版本:  4
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