連接 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或 WD19DCS 時，筆記型電腦會顯示慢速充電器訊息

摘要: 瞭解當筆記型電腦使用雙 USB-C 連接器連接至 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或 WD19DCS 時，會顯示充電緩慢的訊息。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

使用雙 USB Type-C 連接器連接 Dell 擴充基座時，筆記型電腦可能會顯示下列訊息。

“省電模式”
“慢速充電器”
“要加快充電速度，請使用設備隨附的充電器。”

有關充電緩慢的訊息

查看部分與 WD19 系列擴充基座相關的文章：

有關一般電池充電問題，請參閱

受影響的機型：

  • Dell 效能擴充基座 - WD19DC
  • Dell 效能擴充基座 - WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470
  • Dell Pro 13 進階版

原因

受影響的筆記型電腦僅支援使用單一 USB-C 連接器連接的 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或 WD19DCS。

解析度

請遵循以下步驟以從問題中復原。

  1. 從電腦拔下雙 USB Type-C 連接器。
  2. 從擴充基座上的 7.4 mm DC-in 電源輸入拔下 AC 變壓器。靜置 30 秒。
  3. 將 AC 變壓器連接至擴充基座上的 7.4 mm DC-in 電源輸入。
  4. 將單一 USB Type-C 連接器連接至電腦。
注意：若要進一步瞭解，請參閱使用者指南中硬體需求一節中的 Dell 商用媒體插槽座相容性指南。

其他資訊

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

受影響的產品

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
文章屬性
文章編號: 000215318
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 5月 2026
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。