Beskrivning av AMD-felratum 1474
摘要: En AMD CPU-kärna kan sluta svara efter ungefär 1 044 dagar enligt AMD erratum 1474.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Det här problemet påverkar AMD EPYC™ 7002-serien (Rome). Se tabellen med processorer nedan som referens.
En kärna kan inte avsluta core-C6 (CC6) viloläge cirka 1 044 dagar efter den senaste omstarten.
Tiden för fel varierar beroende på spektrat som sprids och REFCLK-frekvensen.
Följande symptom är inte heltäckande, men kan hjälpa till att identifiera problemet:
En kärna kan inte avsluta core-C6 (CC6) viloläge cirka 1 044 dagar efter den senaste omstarten.
Tiden för fel varierar beroende på spektrat som sprids och REFCLK-frekvensen.
Följande symptom är inte heltäckande, men kan hjälpa till att identifiera problemet:
- I Windows slutar systemet att svara med en blå skärm som visar felkontroll 0x101
- På Linux finns det inga uppenbara symptom
- Drifttiden är längre än 1 044 dagar. Det här är huvudindikatorn för problemet med AMD erratum 1474.
| DPN | Modellnamn |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542T2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 7H12 |
原因
Det är offentlig information som tillhandahålls av AMD som följande länk (sida 55), och syftet med detta PSQN är att påminna TS och kunden om ett problem som hänger sig efter 1044 dagars drifttid kan vara relaterat till grundorsaken till detta AMD-fel.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
解析度
Det finns två lösningar:
Alternativ 1: Avaktivera cstate i BIOS för att förhindra att CPU-kärnan förs in i cc6-läge.
Alternativ 2: Starta om systemet innan det har en drifttid på 1 044 dagar. Det kan vara en varm eller kall omstart.
När systemet slutar svara kan problemet lösas med en enda omstart om mer än 1 044 dagar.
En ytterligare omstart måste ske inom de efterföljande 1 044 dagarna när räknaren återställs igen.
Alternativ 1: Avaktivera cstate i BIOS för att förhindra att CPU-kärnan förs in i cc6-läge.
Alternativ 2: Starta om systemet innan det har en drifttid på 1 044 dagar. Det kan vara en varm eller kall omstart.
När systemet slutar svara kan problemet lösas med en enda omstart om mer än 1 044 dagar.
En ytterligare omstart måste ske inom de efterföljande 1 044 dagarna när räknaren återställs igen.
受影響的產品
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525產品
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525文章屬性
文章編號: 000215732
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 5月 2026
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。