在 Latitude xx30 Rugged 筆記型電腦上連接擴充基座且未使用擴充基座天線時發生間歇性的 WWAN 連線

摘要: 瞭解如何解決 Latitude Rugged 筆記型電腦上出現的 WWAN 間歇性連線問題。

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症狀

Latitude Rugged 筆記型電腦可能會遇到間歇性無線廣域網路 （WWAN） 連線中斷、無法重新建立，或重新連線延遲的情況。當筆記型電腦與未配置外接天線的 Havis 車載擴充基座一起使用時，就會發生此問題。

受影響的平台：

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged Extreme

原因

特定使用案例的不當 BIOS 組態是造成此問題的根本原因。連接至沒有天線的車載擴充基座時，必須將 BIOS 導向使用系統天線，而非擴充基座的天線。

解析度

在此裝置仰賴內部系統天線而非擴充基座天線的特定使用案例中，必須變更下列 BIOS 設定：

  1. 在啟動期間，出現 Dell 標誌畫面時按下 F2 鍵數次。
  2. 在 BIOS 畫面的左窗格中選取 連線 。
    選取連線
  3. 向下捲動以找到 天線開關。
  4. 在 WWAN 天線下，從 擴充基座天線 變更為 系統天線。
    從擴充基座天線變更為系統天線
  5. 套用變更並退出 BIOS。

受影響的產品

Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
文章屬性
文章編號: 000216240
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 6月 2026
版本:  4
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