PPDM：還原失敗，並顯示「vCenter 工作失敗：指定的參數不正確：快照 ID」

摘要: PowerProtect Data Manager 無法使用 SDM 將虛擬機器 （VM） 還原至 vCenter。PowerProtect Data Manager VMware VM 還原失敗，並顯示錯誤訊息：「vCenter 工作失敗：指定的參數不正確：快照 ID」

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

使用 VMware vCenter ESXi 8.0.u1 或更新版本搭配低於 19.14 版的 PowerProtect Data Manager 時，VM 還原工作會失敗，並傳回：

ARV0019: VM Direct engine is unable to to restore the virtual machine 'VMName' on vCenter 'vCenterName' because of a vCenter API issue.

在「閱讀更多」部分下，報告了類似於以下內容的錯誤訊息：

Session 'xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx' is unsuccessful: Unable to perform full-restore SDM operation.  Unsuccessful after 99 attempts over <time>.  The vCenter task for 'SDM Commit Restore' completed with state 'error'.  The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: snapshot Id

原因

VMware vCenter ESXi 8.0.u1 與 PowerProtect Data Manager 19.14 版及更新版本相容。

解析度

如果遇到此問題，請將 PowerProtect Data Manager 升級至 19.14 版或更新版本。

如果無法執行此作業，且 vCenter ESXi 主機為 8.0.u1，請聯絡 Dell 技術支援部門 ，並提及本文 ID。

產品

PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500
文章屬性
文章編號: 000216715
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 9月 2025
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。