Dell Unity:如何停用 SupportAssist (可由使用者更正)

摘要: 本文說明如何停用 SupportAssist。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

請按照以下步驟停用 SupportAssist。
  1. 啟動 Unisphere。
  2. 在右上角按兩下[Settings] (設定)   
  3. 選取 「支援組態」
  4. 選取 SupportAssist
  5. 按兩下 [Disable] (停用)。
確認選項以停用 SupportAssist。

其他資訊

您可以檢視目前的 SupportAssist 組態設定與狀態、變更連線類型組態設定、測試與服務供應商的連線,以及傳送測試警示給您的服務供貨商。SupportAssist 組態的任何修改都會在設定 SupportAssist 精靈中進行。您可以透過「設定 > 支援組態 SupportAssist > 」或「系統 > 服務 > 概觀 > SupportAssist」來存取精靈。


我們也可以檢視目前的 SupportAssist 組態設定和狀態:在「系統」下方,選取「Service」。目前會出現 SupportAssist 組態設定。

若要傳送測試警示給您的服務供應商,以確保端對端連線,

在「系統」下方,選取「Service」。目前會出現 SupportAssist 組態設定。按兩下 [Test control] (測試控制)。

若要變更連線類型資訊,請按兩下「設定 > 支援組態 SupportAssist > 」卷標上的變更控制,或是「系統 > 服務 > 概觀 > SupportAssist」上的「編輯控制」。

注意:顯示的選擇會反映目前的組態。目前選取的類型旁邊有標籤 (已啟用)。如果您要將類型變更為透過閘道伺服器連線,則無法將相同位址用於主要閘道和次要閘道位址。

進行必要的變更后,請繼續進行網路檢查資訊,然後按兩下[Next] (下一步) 以執行網路檢查,以驗證新 SupportAssist 組態的網路整備度。網路檢查順利通過時,會顯示「檢閱組態」資訊。如果檢閱組態資訊正確,請按兩下[Finish] (完成)。

受影響的產品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
文章屬性
文章編號: 000218237
文章類型: How To
上次修改時間: 17 10月 2025
版本:  2
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