PowerProtect：路由器/防火牆使用 NAT 時，PPDM 代理程式註冊失敗
摘要: 代理程式註冊無法完成程式，
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
在客戶端記錄中可以找到：
如何從PPDM端
1檢查NAT - 在用戶端上執行命令
3 - 如果來源名稱等於PPDM主機，請檢查 tcpdump 記錄。如果有 NAT，則會看到防火牆/路由器 IP/主機名。
如何從用戶端
1 檢查 NAT - 在PPDM 伺服器上執行命令
3 - 如果來源名稱等於用戶端主機，請檢查 tcpdump 記錄。如果有 NAT，則會看到防火牆/路由器 IP/主機名。
PowerProtect Data Manager address - x.x.x.x- is not matching with the ppdm_address in the config.yml file, hence rejecting the request for the client- x.x.x.x for URL: /greetings檢查 PPDM 伺服器和代理程式之間是否有 NAT 的方法。
如何從PPDM端
1檢查NAT - 在用戶端上執行命令
tcpdump port 70002 - 從 PPDM 伺服器執行
curl -kv https://assetname:7000/greetings將資產名稱變更為用戶端名稱。
3 - 如果來源名稱等於PPDM主機，請檢查 tcpdump 記錄。如果有 NAT，則會看到防火牆/路由器 IP/主機名。
如何從用戶端
1 檢查 NAT - 在PPDM 伺服器上執行命令
tcpdump port 4432 - 從 PPDM 伺服器執行
curl -kv https://PPDM-SERVER_IP:443/greetings變更 PPDM 伺服器 IP。
3 - 如果來源名稱等於用戶端主機，請檢查 tcpdump 記錄。如果有 NAT，則會看到防火牆/路由器 IP/主機名。
原因
PPDM 代理程式無法在 NAT 背後工作。
解析度
客戶必須移除 NAT 或建立無 NAT 的備份網路器。
受影響的產品
PowerProtect Data Manager文章屬性
文章編號: 000218279
文章類型: Solution
上次修改時間: 30 7月 2026
版本: 4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。