PowerFlex：監視程式計時器過期錯誤ASR0000

摘要: 當 iDRAC 服務模組通訊結束後，硬體監控計時器到期時，如主機電源已關閉或模組降級，導致 iDRAC 與主機作業系統連線中斷，就會顯示ASR0000。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

生命週期記錄顯示事件 ASR0000 iDRAC Service Module （iSM） 通訊結束後幾分鐘。

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

原因

當 iDRAC 在設定的期間內 （透過 iSM） 中斷與主機作業系統的連線時，通常會發生此問題。
如果主機已關閉，或 iSM 因為維護或其他原因而降級，可能會觸發監視程式計時器。

解析度

1.確認硬體 > 屬性中的技術支援報告 （TSR），搜尋「ServiceModuleState」時顯示服務正在執行中。
使用者新增的影像

2.服務顯示為執行中後，如果您擔心警示，請考慮從 iDRAC 中清除系統事件記錄 （SEL）。

若要在 iDRAC 中清除，請前往：清除維護>系統事件記錄>
若要在 iDRAC 中清除，請前往：清除維護 > 系統事件記錄 > 。 


3.如果此操作無法將 iDRAC 警示清除至「全綠色」狀態，您可以執行 iDRAC 重設。
如何重設 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 

注意：iDRAC 重設只會將 iDRAC 重新開機為獨立的頻外 （OOB） 模組：
  • 此操作不會重新啟動伺服器。
  • 重設時，iDRAC 會停止回應 ping。
  • 在回應 ping 後，iDRAC 會變得有點緩慢一段時間。

受影響的產品

PowerFlex rack, ScaleIO
文章屬性
文章編號: 000219431
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 8月 2026
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。