Inspiron 筆記型電腦觸碰含指紋辨識器的電源按鈕時，無法從睡眠中喚醒
摘要: 本文提供 Inspiron 筆記型電腦觸碰電源按鈕 （含指紋辨識器） 無法從睡眠狀態恢復的相關資訊。
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本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
觸碰電源按鈕 （含指紋辨識器） 時，系統無法從睡眠狀態喚醒。
受影響的平台：
- Inspiron 14 Plus 7440
- Inspiron 16 Plus 7640
- Inspiron 16 7640 二合一
原因
Microsoft USBUcx 驅動程式未如預期與 指紋裝置 正確通訊。
解析度
將 指紋感應器驅動程式 更新至 版本 23.0.0.304、A05 或更新版本可解決此問題。若要下載並安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
受影響的產品
Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 16 7640 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640文章屬性
文章編號: 000220168
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 5月 2026
版本: 5
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