如果在播放音訊時關閉再開啟藍牙，藍牙裝置會在裝置管理員中顯示黃色驚嘆號
摘要: 本文提供藍牙裝置在裝置管理員中顯示黃色驚嘆號的相關資訊。
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本文未識別所有產品版本。
症狀
連接藍牙音訊裝置後，開啟或關閉藍牙按鈕，裝置設定功能正常。
在播放音訊或進行 Teams 通話或 Zoom 通話時，按一下「開啟」和「關閉」按鈕時，就會發生此問題。
播放音樂時，藍牙裝置會在裝置管理員中顯示黃色驚嘆號，關閉藍牙然後開啟，一旦發生問題，藍牙開啟和關閉開關會呈現灰色。
（圖 1 - 藍牙和裝置設定）
重新開機系統時，無法從這些問題復原。
原因
Intel 智慧型音效技術 （ISST） 驅動程式中的音訊藍牙卸載問題
解析度
將電腦上的 音訊驅動程式更新至 6.0.9597.1 版或更新版本可解決問題。若要下載並安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
更新音訊驅動程式後，ISST 驅動程式會更新至版本 10.29.00.9947 或更新版本。
（圖 2 - 裝置管理員）
受影響的產品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5480
, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
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文章屬性
文章編號: 000220747
文章類型: Solution
上次修改時間: 27 1月 2026
版本: 8
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