TechDirect 主控台中的 Dell 受信任裝置安全性分數概觀

摘要: 需要深入瞭解 TechDirect 主控台中顯示的安全性分數資料詳細資料,以協助更完整地解讀端點安全性狀態。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

受影響的產品:

  • Dell Trusted Device
  • 商務用電腦的 SupportAssist
  • TechDirect

目錄:

背景

連線 與管理 畫面的 TechDirect 主控台可顯示 安全性分數。目標是添加其他背景資訊,以説明更好地瞭解安全評分結果。

安全性分數 是以 Dell 受信任裝置 (DTD) 收集的資料為依據,這使得 DTD 成為 TechDirect Connect 與管理中安全性分數計算的必要條件。此外,客戶可以搭配 SupportAssist 或另外下載 DTD。

注意:平台必須支援 Dell 受信任裝置。平台清單可在內容目錄的 Dell 受信任裝置安裝和系統管理員指南>中,找到平台需求>。

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TechDirect 儀表板

安全評分數據顯示在「概述」部分中。安全評分數據的呈現方式取決於服務計劃。如需服務方案的相關資訊,請參閱 搭載 Windows 作業系統的商務電腦專用的 SupportAssist 系統管理員指南第 8 頁。

說明 合約已到期 Basic ProSupport 用戶端 ProSupport Plus 和 ProSupport Flex
安全性 追蹤和管理單一電腦和電腦機群的安全性。 有限支援
注意:
  • 對具有基本保固支持的設備提供有限支援意味著僅顯示設備的安全狀態。
  • 對於具備基本保固支援的裝置,影響安全性分數的因素不會顯示在 TechDirect Connect 和管理的 SupportAssist 中。

在儀錶板中,安全編號(在下面的示例中為88)是關於佇列安全性的總體計算。這將是 Dell 受信任裝置所回報安全性分數的平均值。每天根據可用的最新數據進行車隊計算。每周機隊得分以美國中部時間計算。計算基於報告 DTD 安全分數數據的電腦。

機群概觀

儀表板中的安全性匯總區段

右上角的資訊圖示t

將顯示以下消息,指示有關安全分數計算的一般資訊。

安全評分計算

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安全性分數計算因素

  • BIOS 驗證:BIOS 檢查總和已根據已知目錄進行驗證。
  • BIOS 管理員密碼設定:在 BIOS 中,會設定管理員密碼。
  • BIOS 攻擊指標偵測:當一或多個 BIOS 屬性設定為特定值,並可建立攻擊媒介時,就會發生攻擊指標 (IoA)。這將是一個攻擊 ,其中的 BIOS 屬性數可以是一個或多個,從而創建一個鏈。有關 IoA 的更多資訊,請參閱下面的 攻擊指標 部分。
  • 防毒、防火牆和磁碟加密:這些基本保護是安全分數計算的一部分。
  • 可信賴平台模組 (TPM):這是一個硬體元件,用於安全地存儲用於加密、身份驗證等功能的數據,也是安全評分計算的一部分。
  • Intel ME 驗證:Intel 管理引擎 (ME) 驗證是安全性分數計算的一部分。
  • 機群和電腦安全性等級:
    • 70-100: 將風險降至最低
    • 50-69: 需要注意
    • 0-49: 安全性面臨潛在威脅
    • 資料無法使用:未從電腦收到資料
注意:具有有效保固的電腦會顯示目前狀態。

“風險”和“需要注意”指示器是提供有關屬於這兩個類別的計算機的其他詳細資訊的連結。

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遵循風險安全警報

機隊安全性等級會顯示在機隊概觀的安全性區段中。

機群概觀的安全性區段

  1. 按一下電腦風險以取得有關有風險的電腦的詳細資訊。
    有風險的 PC有風險的 PC
    注意:可以通過單擊安全評分標籤安全評分列進行排序,直到值按升序排列,風險最高的計算機列在最前面。
  2. 按一下 「產品服務編號」連結
    電腦概觀
  3. 單擊「安全」框中 的「風險」,顯示與安全評分定義相關的數據。
    電腦安全性分析
    注意:此資訊與整體機隊安全性分數定義相關。

使用 DTD 數據的安全分數可以識別問題。如需故障診斷和補救的進一步協助,請參閱 Dell 受信任裝置安裝和系統管理員指南

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遵循「需要注意」安全性警示

  1. 按一下 電腦需要注意,以顯示 安全性 畫面。
    需要注意的電腦
    安全性
    注意:
    • 可以通過單擊安全評分標籤安全評分列進行排序,直到值按升序排列,風險最高的計算機列在最前面。
    • 可以使用上面螢幕截圖中所示的「匯出 CSV」按鈕匯出上述檢視中的設備和數據清單。
  2. 按一下 產品服務編號
    電腦安全性分析
    注意:此資訊與整體機隊安全性分數定義相關。

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關於安全性分數的其他資料

您可以使用修正協助和 IoA 部分中的資訊,在與安全分數結果關聯的 Windows 事件部分中的資訊,協助調查影響安全分數的因素。

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如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

其他資訊

受影響的產品

TechDirect, SupportAssist for Business PCs, Dell Trusted Device
文章屬性
文章編號: 000220961
文章類型: How To
上次修改時間: 08 1月 2025
版本:  5
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