Assenza di alimentazione, assenza di display o avviso di adattatore per l'alimentazione sottodimensionato su OptiPlex con fattore di forma micro

摘要: Questo articolo fornisce informazioni su OptiPlex 7010 con fattore di forma micro assenza di alimentazione, assenza di display o visualizzazione di un avviso relativo a un adattatore per l'alimentazione sottodimensionato. ...

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症狀

Piattaforme interessate:

  • OptiPlex Micro 7010
  • OptiPlex Micro 7020
  • OptiPlex Micro Plus 7020

Sintomi:

  • Assenza di alimentazione
  • Nessuna visualizzazione
  • Viene visualizzato un messaggio di avvertenza se un adattatore per l'alimentazione è sottodimensionato.
    Adattatore di alimentazione da 65 W collegato
    Adattatore per l'alimentazione da 45 W collegato

L'utente potrebbe riscontrare questi sintomi quando utilizza un adattatore CA Type-C o un caricabatterie USB con un cavo Type-C configurato con una corrente inferiore ai 90 W consigliati.

原因

Questi avvisi sono causati da un adattatore a wattaggio insufficiente.

解析度

Il team di progettazione Dell è a conoscenza di questo comportamento e funziona come previsto quando è collegato un adattatore con wattaggio insufficiente.

Nota: Il team di progettazione Dell consiglia di utilizzare un adattatore per l'alimentazione da 90 W o potenza superiore o un caricabatterie USB-C con un cavo Type-C che trasporta una corrente di 90 W o superiore su OptiPlex 7010 con fattore di forma micro.
  • OptiPlex 7010 con fattore di forma micro offre un'opzione senza adattatore su Dell.com.
  • I clienti utilizzano un adattatore Type-C o un caricatore USB con cavo USB Type-C configurato come sorgente di alimentazione e non utilizzano l'adattatore CA cilindrico.
    Nota: Se il cliente ha acquistato una configurazione con adattatore non Dell, è sua responsabilità procurarsi un adattatore CA.
    L'area contrassegnata in giallo è per l'adattatore Type-C

Verificare la potenza dell'adattatore CA:

  • Per un adattatore CA Dell, le informazioni sulla potenza sono riportate sull'etichetta
  • Per gli adattatori CA non Dell, chiedere al cliente di controllare l'etichetta o la documentazione del produttore

受影響的產品

OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
文章屬性
文章編號: 000221342
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2026
版本:  11
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