Ingen ström, ingen skärm eller varningar om för litet nätaggregat på OptiPlex Micro Form Factor
摘要: Den här artikeln innehåller information om att OptiPlex 7010 med mikroformfaktor inte har någon strömförsörjning, ingen skärm eller att en varning visas om ett för litet nätaggregat.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Berörda plattformar:
- OptiPlex Micro 7010
- OptiPlex Micro 7020
- OptiPlex Micro Plus 7020
Symtom:
- Ingen ström
- Ingen skärm
- Ett varningsmeddelande visas om ett för litet nätaggregat.
Användaren kan stöta på dessa symtom när han eller hon använder en type-c-nätadapter eller en USB-laddare med en type-c-kabel konfigurerad med mindre ström än de rekommenderade 90 W.
原因
Det är en adapter som inte är ansluten med tillräcklig effekt som orsakar dessa varningar.
解析度
Dells teknikteam är medvetna om det här beteendet och det fungerar som planerat när en adapter med otillräcklig effekt är ansluten.
Observera: Dells teknikteam rekommenderar att du använder en nätadapter på 90 W eller högre wattal eller en USB-C-laddare med en Type-C-kabel som leder 90 W eller högre ström på OptiPlex 7010 med mikroformfaktor.
- OptiPlex 7010 med mikroformfaktor erbjuder ett alternativ utan adapter på Dell.com.
- Kunder använder en type-c-adapter eller en usb-laddare med type-c-kabel konfigurerad som strömkälla, och de använder inte cylinderadaptern.
Observera: Om kunden har köpt en adapterkonfiguration som inte kommer från Dell är det kundens ansvar att skaffa en nätadapter.
Kontrollera nätadapterns wattal:
- För en Dell-nätadapter finns information om wattal på etiketten
- Om det är en nätadapter som inte kommer från Dell ber du kunden kontrollera etiketten eller tillverkarens dokumentation
受影響的產品
OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020文章屬性
文章編號: 000221342
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2026
版本: 11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。