使用 USB-C 時，Latitude 3330 與 Dell P2223HC、P2422HE 或 P2722HE 顯示器中斷連線

摘要: 本文提供直接使用 USB-C 的 Dell 顯示器P2223HC、P2422HE或 P2722HE 與 Latitude 3330 之間中斷連線問題的相關資訊。

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症狀

當 P2223HC、P2422HE 或 P2722HE Dell 顯示器直接使用 USB-C 連接至 Latitude 3330 時，顯示器可能會間歇性閃爍、空白、中斷連線或變黑。當顯示器在最初中斷連線後重新連接至筆記型電腦時，這會導致筆記型電腦的螢幕也變黑。也可能會在發生問題時發現，在檢視 Windows 顯示設定時，外接式顯示器會消失。

使用擴充基座連線時，不會出現此問題。

受影響的平台：

  • Latitude 3330

受影響的顯示器：

  • Dell P2223HC
  • Dell P2422HE
  • Dell P2722HE

原因

沒有可用的原因資訊。

解析度

在電腦上更新至 BIOS 1.19.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

受影響的產品

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
文章屬性
文章編號: 000221465
文章類型: Solution
上次修改時間: 11 12月 2025
版本:  7
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