韌體更新中斷後，4G LTE 功能遺失

受影響的平台：

• Chromebook 3110

正常行為：

4G LTE 使用者介面將在五分鐘後消失並恢復。

圖 1：（僅英文）網路未連線

圖 2：（僅英文）移動資料網路在五分鐘後可用

異常行為：

4G LTE使用者介面將消失，但將在九分鐘后恢復正常。

圖 3：（僅英文）網路未連線

圖 4：（僅英文）移動網路在 9 分鐘後可用

電腦觸發韌體更新，或是 SIM 卡插入時未收到任何安裝通知。

4G LTE首次插入SIM卡時，後台啟動運營商固件升級，有兩個條件：

• 正常狀況：4G 功能和使用者介面將在韌體更新完成後準備就緒。（五分鐘）
• 異常狀況：要求最多需要九分鐘才能完成韌體復原，這是因為電腦關機、上蓋闔上，或電腦在韌體更新期間進入睡眠狀態。

1. 將 AC 變壓器插入 Chrome，以便充電和開機。

圖 5：AC 變壓器插入 Chromebook

2. 4G LTE 將啟動進行韌體升級，5 分鐘後即可看到網路圖示。

圖 6：（僅英文）移動資料網路在五分鐘後可用

3. 在韌體升級完成期間，請勿 關閉 電腦電源、 闔上上蓋或 讓電腦進入睡眠 狀態五分鐘。

圖 7：（僅英文）韌體更新完成時，請勿關閉電腦電源、闔上上蓋或讓電腦睡眠

4. 如果電腦在韌體更新期間關機、上蓋闔上或電腦進入睡眠狀態，請等待最多九分鐘讓電腦回到正常狀態，以進行下次開機。

圖 8：（僅英文）移動網路在 9 分鐘後可用