家用電腦專用的 SupportAssist v4.x 登入失敗，並顯示 我們遇到問題

摘要: 使用家用電腦專用的 SupportAssist v4.x 的客戶在嘗試登入時可能會遇到問題，並顯示錯誤「我們遇到了問題」

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說明

受影響的產品：

  • SupportAssist for Home PCs

受影響的版本：

  • 4.0 版
  • 4.0.1 版
  • 4.0.2 版

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圖 1：（僅英文）SupportAssist 錯誤訊息：我們遇到問題

SupportAssist 工程團隊知道此問題，當有更多資訊可用時，本文會更新。

警告：請勿解除安裝 SupportAssist v4.0.x。

若問題持續存在，請聯絡 Dell 支援。

受影響的產品

SupportAssist, SupportAssist for Business PCs
文章屬性
文章編號: 000222468
文章類型: How To
上次修改時間: 20 5月 2026
版本:  3
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