配備 NVIDIA 顯示卡和 8K 顯示器的 OptiPlex 無法從新式待命或重新開機中喚醒

摘要: 本文提供如何在已安裝 NVIDIA 顯示卡且已連接 8K 顯示器時，將 OptiPlex 或 Precision 桌上型電腦從新式待機或重新開機的相關資訊。

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症狀

OptiPlex 或 Precision 桌上型電腦可能無法從新式待機或重新開機中喚醒。在安裝 NVIDIA 顯示卡並連接 8K 顯示器的電腦上，當電腦以新式待命模式閒置超過 30 分鐘時，就會發生此問題。發生問題時，CPU 或系統風扇、電源 LED 和電源供應器 （PSU） LED 都會熄滅。拔下再重新插入交流電電源線後，電腦可順利啟動。

受影響的平台：

  • OptiPlex 小機型 (SFF) 7020
  • OptiPlex 小機型 (SFF) Plus 7020
  • OptiPlex Tower 7020
  • OptiPlex Tower Plus 7020
  • Precision 3280 Compact
  • Precision 3280 XE Compact
  • Precision 3460 小機型 (SFF)
  • Precision 3460 XE 小機型 (SFF)
  • Precision 3660 直立式
  • Precision 3660 XE 直立式
  • Precision 3680 直立式
  • Precision 3680 XE 直立式

原因

這是因為顯示卡驅動程式的電源作業發生問題。

解析度

在電腦上更新至 NVIDIA 顯示卡驅動程式 31.0.15.5168 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝驅動程式，請參閱 BIOS 更新指南。

受影響的產品

OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower , Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Precision 3680 Tower ...
文章屬性
文章編號: 000222840
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 5月 2026
版本:  9
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