PowerEdge:15G、16G 無法閃爍或解除閃爍 PERC 和 HBA 控制器上的磁碟機
摘要: 在具備 PERC 或 HBA 控制器組態的 PowerEdge 15G 或 16G 伺服器中插入 SAS 或 SATA 磁碟機的速度緩慢,會導致設定為「無存取」位元,導致無法閃爍和取消閃爍磁碟機。
症狀
在已連接 PERC 或 HBA 的 15G 或 16G 組態中,插入 SAS 或 SATA 磁碟機的速度太慢會啟動「無存取」位元,防止閃爍/不閃爍功能。如果在清查後設定了無存取位元的磁碟機,則 IDRAC UI 中的 PERC/HBA 會顯示為降級狀態,且訊息 ID 「ENC26」將會記錄在 Lifecycle Controller 記錄中。
錯:
STOR006: The operation could not be completed because of one of the following:
1)設備不支援操作。
2) 管理儲存裝置的管理控制器 (iDRAC 或機箱管理控制器/管理模組 (CMC/MM)) 發生問題。
重試操作。如果問題仍然存在,則可能不支援此操作。如需詳細資訊,請參閱支援網站上提供的《iDRAC User's Guide》(iDRAC 使用者指南)。
原因
根據 Dell 的設計,磁碟機類型 (SAS/SATA 與 NVMe) 會在偵測到實體存在後半秒 (500 毫秒) 內判斷。
當 SAS 或 SATA 磁碟機插入速度極慢 [插入磁碟機超過 3-4 秒]時,評估磁碟機類型訊號的時間比預期晚,並導致背板錯誤地將 SAS 或 SATA 磁碟機識別為 PCIe (NVMe) 磁碟機。在這些 SAS/SATA 組態中,PCIe (NVMe) 無效,因此背板會將插槽設為「無存取」。控制器無法管理該插槽。嘗試閃爍或執行並找出 iDRAC 的作業將會失敗,因為 iDRAC 記錄「STOR006」事件訊息。
解析度
此狀況只會影響磁碟機的管理,而不會影響資料存取。
為了防止這種情況,建議快速、牢固地插入驅動器。
發生此狀況後,若要復原,請再次熱卸下並重新插入磁碟機 (迅速插入),或將系統重新啟動 AC 電源。