體驗開箱後，Dell DCXXXXX、Dell Pro Essential、Inspiron 和 Vostro 筆記型電腦在系統匣中的喇叭圖示上有一個十字標記 （X）

摘要: 瞭解在開箱即用體驗 （OOBE） 後，Dell DCXXXXX、Dell Pro Essential、Inspiron 或 Vostro 筆記型電腦上看到的系統匣中的叉號 （x）。

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症狀

完成 OOBE 後，電腦可能沒有聲音。系統匣中的喇叭圖示可能有十字標記 （x），並導致喇叭無法運作。裝置管理員沒有任何黃色驚嘆號。

系統匣中的交叉標記

受影響的平台：

  • Dell 14 DC14250
  • Dell 14 DC14255
  • Dell Pro 14 基本PV14250
  • Dell Pro 14 基本PV14255
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 14 5440
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 7430 2 合 1
  • Inspiron 14 7440 二合一
  • Inspiron 14 7445 2 合 1
  • Inspiron 14 Plus 7430
  • Inspiron 14 Plus 7440
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 16 5640
  • Inspiron 16 5645
  • Inspiron 16 7630 二合一
  • Inspiron 16 7640 二合一
  • Inspiron 16 Plus 7630
  • Inspiron 16 Plus 7640
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540
  • Vostro 14 3440
  • Vostro 16 5630
  • Vostro 16 5640

原因

沒有可用的原因資訊。

解析度

將電腦更新至 Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9700.1、A81 或更新版本可解決問題。若要下載和安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。

受影響的產品

Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440 , Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7640 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 14 3440, Vostro 16 5630, Vostro 16 5640 ...
文章屬性
文章編號: 000223043
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 5月 2026
版本:  7
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