如何手動將商務電腦專用的 SupportAssist 更新至最新版本

摘要: 本文提供如何在自動更新失敗時，手動將商務電腦專用的 SupportAssist 更新至最新版本的詳細資料。

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說明

受影響的產品：

  • 商務用電腦的 SupportAssist

受影響的版本：

  • 3.2.x 版
  • 3.3.x 版

受影響的作業系統：

  • Windows 11
  • Windows 10

更新步驟：

  1. 下載檔案： https://dl.dell.com/serviceability/catalog/supportassistupgradetool.exe
注意：
  • 此檔案可在已安裝 v3.3.x 及更舊版本的電腦上運作。
  • 該檔應以 管理員身份運行。
  • 檔案以 無訊息模式執行。
  • 該文件檢查計算機上的 .net 6.0 。如果沒有，它會下載並安裝 .net v6.0.28，然後繼續下載並安裝 SupportAssist v3.6 .msi。
  • 如果手動升級失敗，檔案會解除安裝電腦上任何現有版本的商務電腦專用的 SupportAssist 應用程式，然後安裝 v3.6 .msi。
  1. 以系統管理員模式開啟命令提示字元。
  2. 前往儲存檔案的位置 （以下範例為 c：\SupportAssist）。
  3. 輸入 SupportAssistUpgradeTool.exe 以執行命令，然後按下 Enter 鍵。

在命令提示字元中輸入 SupportAssistUpgradeTool.exe
圖 1：（僅英文）在命令提示字元中輸入 SupportAssistUpgradeTool.exe

注意：您可以在 C：\Windows\temp\SupportAssist 找到記錄。
  1. 執行命令後，檢查電腦是否已更新至 TechDirect 清查頁面上的 v3.6。

受影響的產品

SupportAssist for Business PCs
文章屬性
文章編號: 000225269
文章類型: How To
上次修改時間: 21 5月 2026
版本:  2
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