部分配備 Qualcomm 處理器的筆記型電腦可能無法偵測到連接至 USB-C 連接埠的顯示器

摘要: 本文提供在部分搭載 Qualcomm 處理器的筆記型電腦上，連接至 USB-C 連接埠時無法偵測到顯示器的指南。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

間歇性偵測不到直接連接至 USB 連接埠或使用 USB-C 擴充基座的外接式顯示器。

受影響的平台：

  • Dell 擴充基座 - WD19S
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD22TB4
  • Dell Universal Dock UD22
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455

原因

未偵測到顯示器是由於圖形驅動程式問題。

解析度

將顯示卡驅動程式更新至 31.0.67.0 版或更新版本可解決問題。

您可以在 Dell 產品的手冊與說明文件中取得更多資訊。

受影響的產品

Dell Universal Dock UD22, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文章屬性
文章編號: 000225866
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本:  5
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